Términos

1. Quiénes somos

Tessera AI es una consultora de inteligencia artificial aplicada con base en Puerto Rico. Ofrecemos servicios profesionales de consultoría estratégica de IA, automatización de procesos, desarrollo de chatbots a medida, y capacitación corporativa. Todas las contrataciones de servicios se gestionan de forma privada por acuerdo directo entre Tessera AI y el cliente. Este sitio web no procesa pagos, no aloja contenido de y no ejecuta transacciones en línea.

2. Uso del sitio

El contenido publicado en tesseraai.co (textos, imágenes, código y animaciones) es informativo y está destinado a presentar nuestros servicios. Puedes navegar, leer y compartir enlaces al sitio libremente. No está permitido:

• Usar scrapers, bots o automatización no autorizada.
• Intentar acceder a recursos o funciones no públicas del sitio, o eludir cabeceras de seguridad.
• Copiar, republicar o redistribuir el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización por escrito.
• Enviarnos mensajes masivos, ofensivos o con fines de spam a través del formulario de contacto.

3. Formulario de contacto

Al enviar un mensaje por el formulario de contacto reconoces que los datos que nos proporcionas (nombre, correo, asunto y mensaje) serán usados exclusivamente para responder tu consulta y dar seguimiento comercial, conforme a nuestra Política de Privacidad. Enviar un mensaje no constituye un contrato ni genera obligaciones comerciales hasta que exista un acuerdo firmado entre las partes.

4. Contratación de servicios

Los servicios de Tessera AI se contratan de forma privada. El proceso típico es:

1. Una reunión inicial de descubrimiento (sin costo) para entender el alcance del proyecto.
2. Una propuesta por escrito con alcance, plazos, entregables y condiciones económicas.
3. La firma del acuerdo y la emisión de factura conforme a los términos acordados en la propuesta.
4. La ejecución del proyecto y la entrega según lo acordado.

Las condiciones económicas, plazos de pago, hitos, propiedad intelectual, confidencialidad, garantías y demás términos específicos del proyecto se acuerdan en la propuesta o contrato particular. Estos Términos generales no sustituyen ni anulan los términos del contrato específico firmado para un proyecto.

5. Propiedad intelectual

El nombre, el logotipo, el diseño del sitio, el contenido escrito y el código fuente de tesseraai.co son propiedad de Tessera AI y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los entregables producidos en el marco de un proyecto con un cliente se rigen por los términos del contrato específico firmado para ese proyecto.

6. Descargo de garantías

El sitio tesseraai.co se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos un esfuerzo razonable por mantener la información actualizada y el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades. El contenido informativo del sitio no constituye asesoramiento legal, fiscal, financiero ni profesional vinculante.

En relación con los servicios contratados, Tessera AI pone su mejor esfuerzo profesional, pero no puede garantizar resultados de negocio específicos derivados del uso de inteligencia artificial. El desempeño final depende de factores del cliente (calidad de los datos, adopción interna, ejecución) que están fuera de nuestro control.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Tessera AI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del sitio o de los servicios. En ningún caso la responsabilidad total de Tessera AI frente a un cliente excederá el monto efectivamente pagado por ese cliente a Tessera AI en los doce (12) meses previos al hecho que originó la reclamación.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, proveedores de email). Tessera AI no controla el contenido ni las políticas de esos servicios y no se hace responsable por ellos. Revisa las políticas de privacidad y términos de cada servicio antes de usarlo.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Se considerará que aceptas los cambios al continuar usando el sitio después de la fecha de "última actualización" mostrada arriba.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia derivada o relacionada con estos Términos, con el uso del sitio o con los servicios contratados, será sometida a los tribunales competentes de San Juan, Puerto Rico, salvo que las partes acuerden resolución alternativa de disputas en un contrato específico.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos escríbenos a hola@tesseraai.co.